রেফারেন্স

ut70 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

ut70-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। এই পৃষ্ঠায় থাকা প্রতিটি নিয়ম আপনার…

সর্বশেষ সংশোধিত শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যবাংলায় পাঠযোগ্যমোবাইলে সহজে পড়া যায়আপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ut70 ut70 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
শর্ত নিয়ে প্রশ্ন

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা নিন

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। Dhaka-সহ Bangladesh-এর যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলেই আমাদের নাগাল পাবেন — ২৪/৭ সহায়তা চালু থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল ব্রাউজার থেকে সহায়তা পেতে সাইটের সহায়তা বিভাগে যান — bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নও সামলানো হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ut70-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। শর্তাবলীর এই অংশে আমরা স্পষ্ট করি যে ডেটা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় পরিবর্তন চাইতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় — মোবাইলে ফিরে এলে আপনার সেশন ও পছন্দ ঠিক থাকে এই কারণেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার লগইন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব আপনার।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা সামলাব।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি

শর্তাবলী ভঙ্গ হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুল পরিচয়ে নিবন্ধন — অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নিয়মকানুন নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি লিখুন।

হ্যাঁ, পুরো শর্তাবলী বাংলায় পাওয়া যায়। মোবাইলে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি পড়তে পারবেন — আলাদা কিছু ডাউনলোড করতে হবে না।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আগাম নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের জন্য মূল শর্তাবলীই প্রযোজ্য। তবে একটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম — অ্যাকাউন্ট মালিক ও মোবাইল ওয়ালেটের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান। আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে — সেটি শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে — যেমন পেমেন্ট যাচাইকারী — তথ্য ভাগ হতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্তাবলী অনুযায়ী সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ওয়ালেট স্থগিত রাখা হতে পারে।